Responsable del tratamiento de datos

Séline es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su tienda online y demás canales de comunicación. Podés contactarnos en cualquier momento en noreply.seline@gmail.com.

Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus decretos reglamentarios.

¿Qué datos recopilamos?

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, teléfono
• Datos de envío: domicilio postal, código postal, provincia
• Datos de pago: procesados exclusivamente por MercadoPago. Séline no almacena datos de tarjetas
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de sesión (cookies)
• Historial de compras: productos adquiridos, fechas, montos
• Comunicaciones: consultas enviadas por correo electrónico o formularios de contacto

¿Para qué usamos tus datos?

• Procesar y gestionar tus pedidos y envíos
• Comunicarte el estado de tu compra o devolución
• Enviarte novedades, ofertas y contenido de Séline (solo si optás por recibirlos)
• Mejorar la experiencia de navegación y personalizar el contenido
• Cumplir obligaciones legales y fiscales
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la plataforma

¿Con quién compartimos tus datos?

Séline no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información con:

• MercadoPago: para el procesamiento seguro de pagos
• Empresas de logística: nombre y dirección necesarios para el despacho de órdenes
• Plataformas de email marketing: para el envío de comunicaciones (solo suscriptores)
• Autoridades competentes: cuando la ley lo exija

Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenido. Podés configurar o rechazar cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento de la tienda (carrito, sesión)
• Cookies analíticas: Google Analytics — miden el uso del sitio de forma anónima
• Cookies de marketing: Meta Pixel — para medir la efectividad de campañas publicitarias

Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a noreply.seline@gmail.com con el asunto “Derechos ARCO”.

Retención de datos

Conservamos tus datos mientras la relación comercial esté activa y por el período que exige la legislación argentina en materia fiscal (5 años). Los datos de marketing son eliminados de forma inmediata ante solicitud de baja.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración: cifrado SSL/TLS en toda la tienda, acceso restringido con autenticación, y auditorías periódicas de seguridad.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico ante cambios significativos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con su fecha de actualización.